Como trabalhamos com peças exclusivas e personalizadas, feitas sob encomenda e especialmente para cada cliente, não aceitamos devoluções por arrependimento de compra.
Porém, caso seu produto apresente algum defeito em até 30 dias corridos após o recebimento da sua compra, fique tranquila! Você pode enviar o seu produto de volta ao ateliê para análise. Caso não seja constatado mau uso, eu farei os reparos necessários ou, se isso não for possível, farei a substituição da sua peça por outra igual!
Caso eu não tenha mais as estampas disponíveis, entro em contato para te enviar quais são as disponíveis no momento.
Para falar comigo sobre defeitos, basta mandar um email para [email protected]
Sobre os prazos de envio: Nosso prazo para a produção dos pedidos varia de 2 a 8 dias úteis, dependendo das temporadas do momento.
Mas, fique tranquila(o): a data de entrega que aparece no momento da sua compra já contabiliza esses dias de produção. Sua encomenda chegará até o dia que estava sendo mostrado quando você finalizou seu pedido.
